ALGEMENE VOORWAARDEN DOOR2DEAL

Dit zijn de Algemene Voorwaarden van Door2Deal B.V. (hierna te noemen: “Door2Deal”), gevestigd te [adres invullen], ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer invullen].

 
1. Definities
Algemene Voorwaarden
Deze algemene voorwaarden van Door2Deal.

Door2Deal
De salesorganisatie die in opdracht van opdrachtgevers diensten verricht op het gebied van klantwerving, verkoop en salesondersteuning.

Opdrachtgever
De rechtspersoon of onderneming die Door2Deal inschakelt voor het verrichten van salesdiensten.

Consument
Iedere natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en die door tussenkomst van Door2Deal in contact komt met een Opdrachtgever of Leverancier.

Leverancier
De partij die het product of de dienst aanbiedt waarvoor Door2Deal de salesactiviteiten uitvoert en met wie de Consument uiteindelijk een overeenkomst sluit.

Diensten
Alle door Door2Deal geleverde diensten, waaronder – maar niet beperkt tot – sales outsourcing, klantacquisitie, verkoopondersteuning, training, begeleiding en rapportage.

 
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en Diensten van Door2Deal.
2.2 Door2Deal treedt op als salesorganisatie en/of bemiddelende partij. Door2Deal is geen partij bij de overeenkomst die tot stand komt tussen Consument en Leverancier.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.4 Door het aangaan van een overeenkomst met Door2Deal aanvaarden zowel Opdrachtgever als Consument deze Algemene Voorwaarden.

 
3. Offertes en overeenkomsten
Offertes
3.1 Offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij anders vermeld.
3.2 Offertes zijn gebaseerd op informatie van de Opdrachtgever; Door2Deal is niet aansprakelijk voor onjuistheden daarin.
3.3 Na afloop van de geldigheidsduur vervalt de offerte automatisch.

Totstandkoming
3.4 De overeenkomst tussen Consument en Leverancier komt tot stand na aanvaarding van het aanbod van de Leverancier.
3.5 De overeenkomst tussen Opdrachtgever en Door2Deal komt tot stand na schriftelijke bevestiging of feitelijke aanvang van de werkzaamheden.
3.6 Wijzigingen zijn alleen bindend indien schriftelijk overeengekomen.

 
4. Prijzen en betalingen (B2B – Opdrachtgever)
Prijzen
4.1 Prijzen worden vastgelegd in de offerte en/of overeenkomst.
4.2 Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.

Betaling
4.3 Betaling dient te geschieden binnen 30 dagen na factuurdatum.
4.4 Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en wettelijke handelsrente verschuldigd.
4.5 Buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van de Opdrachtgever en bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag met een minimum van €250.

Prijsaanpassingen
4.6 Door2Deal behoudt zich het recht voor prijzen jaarlijks aan te passen.

Verrekening en opschorting
4.7 Verrekening door de Opdrachtgever is uitgesloten.
4.8 Door2Deal mag haar verplichtingen opschorten bij uitblijven van betaling.

Kosten Consument
4.9 Door2Deal brengt geen kosten in rekening bij de Consument, tenzij vooraf uitdrukkelijk anders overeengekomen.

 
5. Uitvoering van de Diensten
5.1 Door2Deal verricht haar Diensten op basis van een inspanningsverbintenis.
5.2 Termijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen.
5.3 Door2Deal verstrekt duidelijke informatie aan de Consument over het aanbod en haar rol daarin.

 
6. Rechten en plichten
Consument – Rechten
6.1 Recht op duidelijke en juiste informatie.
6.2 Eventueel herroepingsrecht wordt uitgeoefend jegens de Leverancier, conform wetgeving.
6.3 Door2Deal kan desgevraagd faciliteren bij doorgeleiding van vragen of herroeping.

Consument – Plichten
6.4 De Consument verstrekt juiste en volledige informatie.
6.5 De Consument onthoudt zich van misbruik of onrechtmatig handelen.
6.6 De Consument vrijwaart Door2Deal voor aanspraken als gevolg van onjuiste informatie.

Opdrachtgever – Plichten
6.7 De Opdrachtgever verstrekt tijdig juiste informatie.
6.8 De Opdrachtgever voldoet aan alle toepasselijke wet- en regelgeving.
6.9 De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de inhoud van het aanbod richting Consumenten.

 
7. Intellectuele eigendom
7.1 Alle door Door2Deal ontwikkelde of gebruikte materialen blijven eigendom van Door2Deal.
7.2 Gebruik buiten de overeenkomst is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.

 
8. Garanties en klachten
8.1 Door2Deal geeft geen garanties anders dan uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
8.2 Klachten dienen binnen 30 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
8.3 Klachten worden binnen 14 dagen behandeld.
8.4 Klachten over het product of de dienst van de Leverancier dienen rechtstreeks bij de Leverancier te worden ingediend.

 
9. Aansprakelijkheid
9.1 Door2Deal is alleen aansprakelijk bij opzet of bewuste roekeloosheid.
9.2 Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten.
9.3 Door2Deal is niet aansprakelijk voor handelen van Leveranciers of derden.
9.4 Aansprakelijkheid is beperkt tot het door de verzekeraar uitgekeerde bedrag, of bij ontbreken daarvan tot maximaal €10.000.

 
10. Overmacht
10.1 Door2Deal is niet gehouden tot nakoming bij overmacht.
10.2 Duurt overmacht langer dan 30 dagen, dan kan de overeenkomst worden ontbonden zonder schadeplichtigheid.

 
11. Geheimhouding en privacy
11.1 Vertrouwelijke informatie wordt geheimgehouden.
11.2 Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG.
11.3 Gegevens worden alleen gedeeld indien noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst.
11.4 Indien van toepassing wordt een verwerkersovereenkomst gesloten.

 
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Door2Deal is gevestigd.
12.3 Partijen streven eerst naar onderlinge oplossing.

 
13. Wijzigingen
13.1 Door2Deal mag deze voorwaarden wijzigen met 30 dagen voorafgaande kennisgeving.
13.2 Publicatie geschiedt via e-mail en/of de website.
13.3 Indien een wijziging nadelig is, mag de overeenkomst worden beëindigd vóór ingangsdatum.

 
14. Slotbepalingen
14.1 Deze voorwaarden vormen de volledige afspraak tussen partijen.
14.2 Nietige bepalingen laten de overige bepalingen onverlet.
14.3 Overdracht van rechten is alleen toegestaan met schriftelijke toestemming.
14.4 Elektronische communicatie is toegestaan.